Retourneren

Heb je in de afgelopen periode een bestelling geplaatst bij Housestylers.com, maar is het toch niet helemaal naar wens? Dan is het natuurlijk mogelijk om de artikelen te retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Onderstaand vind je alle belangrijke informatie over het retourneren van je bestelling. Mochten er nog vragen zijn neem dan direct contact met ons op.

Stap 1. Mail je postcode en ordernummer naar orders@housestylers.com en laat ons in de mail weten welke artikelen niet helemaal naar wens zijn en waardoor dit komt.

Stap 2. Hierna ontvang je zo spoedig mogelijk een mail met een retourlabel.

Stap 3. Verpak zorgvuldig je retour te sturen artikelen samen in dezelfde verpakking als waarin de zending is ontvangen of zorg zelf voor een passende retourverpakking.

Stap 4. Print het label en plak deze netjes op het retourpakket, lever je pakket daarna af bij een DHL Servicepoint.

Stap 5. Stuur bij een retour altijd een kopie van de orderbevestiging mee.

Retourvoorwaarden

Als de retourzending is aangemeld bij orders@housestylers.com dan worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Let op: Stuur je het pakket zonder aanmelding retour dan betaal je de standaard verzendkosten voor het afleveren van je pakket door DHL. Dus voorkom dit en maak gebruik van het vooraf aanmelden bij Orders@housestylers.com

Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden geweigerd.
Bij retournering van artikelen dient het retourlabel ontvangen van orders@housestylers.com op het pakket te zijn geplakt.
Goederen dienen juist verpakt te zijn, dit om transportschade te voorkomen.
Artikelen die geretourneerd worden dienen onbeschadigd en compleet met verpakking bij DHL aangeleverd te worden.
Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retouren te weigeren en worden na controle dan ook niet gecrediteerd en/of omgeruild.
Wanneer een product en/of verpakking bij transport door slecht verpakken dusdanig beschadigd is, zal na contact met u worden bepaald hoeveel wij van de nieuwwaarde nog kunnen crediteren en/of toestemmen om deze om te ruilen.
Stuur bij een retour altijd een kopie van de orderbevestiging mee.
Meld je retour aub vooraf aan via orders@housestylers.com en stuur je pakket naar onderstaand adres:

Housestylers.com
Minervum 7218
4817 ZJ Breda
Nederland

Checklist retourneren

Controleer de volgende punten voordat je de bestelling aan ons retourneert:

De retourzending is binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling aangemeld via een mail aan orders@housestylers.com.
De retourzending voldoet aan de eerder genoemde retourvoorwaarden.
Je hebt een kopie van de orderbevestiging bijgevoegd bij de retourzending.
Bewaar het verzendbewijs goed, dit is de bevestiging van het retourpakket.
Heb je nog vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op via info@housestylers.com.